Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Horti Management colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului. Politica se aplică tuturor persoanelor care utilizează site-ul, inclusiv celor care completează formularele de contact, consultare sau de comandă.

2. Operator de date

Denumire: Horti Management
IDNO: [DE COMPLETAT: IDNO]
Adresă: [DE COMPLETAT: adresa juridică completă]
Email: [DE COMPLETAT: email]
Telefon: [DE COMPLETAT: telefon]

3. Ce date colectăm

• Date furnizate prin formularul de contact: nume, telefon, email, mesaj.
• Date furnizate prin formularul de comandă: nume, telefon, email, mesaj, produs solicitat.
• Nu colectăm date de cont — site-ul nu dispune de autentificare.
• Date tehnice de navigare și cookie-uri (conform setărilor dvs.).

4. Scopurile prelucrării și temeiul legal

5. Cui transmitem datele

• Google (Google Tag Manager / Analytics), dacă ați acceptat cookie-urile relevante.
• Furnizori de servicii de curierat, dacă este necesar pentru livrarea comenzilor.
• Alți furnizori tehnici implicați în operarea site-ului, strict în măsura necesară.

6. Perioada de păstrare

• Mesajele de contact fără urmări comerciale: [DE COMPLETAT: X luni].
• Comenzile pentru care s-a emis factură: perioada legală de păstrare a evidenței contabile — [DE COMPLETAT: de confirmat cu contabilul].
• Datele de consimțământ: păstrate pe durata necesară demonstrării conformității.

7. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate a datelor, în limitele legii. Ștergerea nu se aplică documentelor pentru care există obligație legală de păstrare (ex.: facturi).

8. Cum se exercită drepturile

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o cerere la adresa de email: [DE COMPLETAT: email].

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale și, cu consimțământul dvs., cookie-uri statistice și de marketing. Puteți modifica oricând preferințele din Setări cookie-uri .

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

11. Contact și autoritatea de supraveghere

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor: [DE COMPLETAT: email].
Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), www.datepersonale.md.